/* =========================================================================
   Belavolta · folha do produto (CSS vanilla, sem passo de build)

   Deriva de `design_system/tokens/tokens.css` (tokens, fonte de verdade) e de
   `design_system/ESPECIFICACAO.md` (regras e componentes). Nenhum valor aqui
   pode ser inventado: cada medida e cada cor saem dos tokens ou da
   especificação. Antes desta folha, carregue `css/tokens.css`.
   ========================================================================= */

/* ---------------------------------------------------------------- 1. Base */
*,
*::before,
*::after { box-sizing: border-box; }

html {
  -webkit-text-size-adjust: 100%;
  scroll-behavior: smooth;
}

body {
  margin: 0;
  background: var(--bv-fundo);
  color: var(--bv-grafite);
  font: 400 16px/1.5 var(--bv-fonte-sans);
  /* Espaço da barra inferior no celular; zerado a partir do tablet. */
  padding-bottom: calc(64px + env(safe-area-inset-bottom));
}

h1, h2, h3, h4, h5, h6, p, figure, blockquote, dl, dd {
  margin: 0;
}

ul, ol {
  margin: 0;
  padding: 0;
  list-style: none;
}

img, svg, video { display: block; max-width: 100%; }

button { font: inherit; color: inherit; }

a { color: var(--bv-latao-texto); text-decoration: none; }
a:hover { color: var(--bv-grafite); }

hr { border: 0; border-top: 1px solid var(--bv-linha); margin: var(--bv-espaco-4) 0; }

::selection { background: var(--bv-areia); }

/* Pular para o conteúdo (visível só no foco por teclado). */
.pular {
  position: absolute;
  left: -9999px;
  top: var(--bv-espaco-2);
  z-index: var(--bv-z-aviso);
  height: var(--bv-alvo-toque);
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  padding: 0 var(--bv-espaco-4);
  border-radius: var(--bv-raio-md);
  background: var(--bv-botao-fundo);
  color: var(--bv-botao-texto);
  font: 600 15px/1 var(--bv-fonte-sans);
}
.pular:focus { left: var(--bv-espaco-2); }

/* ------------------------------------------------------- 2. Tipografia */
h1 {
  font: 420 28px/1.2 var(--bv-fonte-display);
  letter-spacing: -0.4px;
  font-optical-sizing: auto;
}

.titulo-tela,
.pagina-topo h1,
.tela__titulo {
  font: 420 28px/1.2 var(--bv-fonte-display);
  letter-spacing: -0.4px;
  font-optical-sizing: auto;
}

.saudacao {
  font: 400 30px/1.15 var(--bv-fonte-display);
  letter-spacing: -0.5px;
  font-optical-sizing: auto;
}

.numero-grande {
  font: 400 34px/1 var(--bv-fonte-display);
  font-variant-numeric: lining-nums tabular-nums;
}

.destaque { font-style: italic; color: var(--bv-latao-texto); }

.texto-suave { color: var(--bv-pedra); }
.texto-pequeno { font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans); }

.mono {
  font-family: ui-monospace, SFMono-Regular, Menlo, Consolas, monospace;
  font-size: 13px;
}

.bloco-codigo {
  background: var(--bv-areia);
  border-radius: var(--bv-raio-md);
  padding: var(--bv-espaco-3) var(--bv-espaco-4);
  overflow-x: auto;
  margin: 0;
}

/* Rótulo de bloco dentro da tela. */
.rotulo {
  font: 700 15px/1.3 var(--bv-fonte-sans);
  color: var(--bv-grafite);
}

/* ------------------------------------------------- 3. Moldura da aplicação */
.app {
  min-height: 100dvh;
  display: flex;
  flex-direction: column;
}

.conteudo {
  flex: 1 1 auto;
  padding: var(--bv-espaco-4) var(--bv-margem-tela) var(--bv-espaco-6);
  width: 100%;
}

.conteudo__interno {
  max-width: var(--bv-largura-app);
  margin: 0 auto;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: var(--bv-espaco-4);
}

.container--estreito { max-width: var(--bv-largura-leitura); margin: 0 auto; width: 100%; }
.container--estreito .card { margin-top: var(--bv-espaco-4); }

.rodape {
  padding: var(--bv-espaco-5) var(--bv-margem-tela) var(--bv-espaco-6);
  color: var(--bv-pedra);
  font: 400 13px/1.5 var(--bv-fonte-sans);
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 0;
  max-width: var(--bv-largura-app);
  margin: 0 auto;
  width: 100%;
}

/* Link do rodapé é clicável: vale a área mínima de toque da especificação. */
.rodape a {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  min-height: var(--bv-alvo-toque);
}

/* Navegação: barra inferior no celular, trilho e barra lateral depois. */
.navegacao {
  position: fixed;
  z-index: var(--bv-z-navegacao);
  left: 0;
  right: 0;
  bottom: 0;
  height: calc(64px + env(safe-area-inset-bottom));
  padding-bottom: env(safe-area-inset-bottom);
  display: flex;
  align-items: center;
  background: var(--bv-superficie);
  border-top: 1px solid var(--bv-linha);
}

.navegacao__itens { display: flex; width: 100%; justify-content: space-around; }

.navegacao__item {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: var(--bv-espaco-1);
  min-width: 72px;
  min-height: 52px;
  color: var(--bv-pedra);
  font: 500 12px/1 var(--bv-fonte-sans);
  border-radius: var(--bv-raio-md);
  transition: color var(--bv-duracao-rapida) var(--bv-curva-padrao);
}

.navegacao__item svg { width: 24px; height: 24px; }

.navegacao__item[aria-current="page"] { color: var(--bv-grafite); font-weight: 700; }

.navegacao__marca,
.navegacao__conta { display: none; }

/* Telas de tarefa e de dentro (ficha, formulários, importação) dispensam a
   barra inferior no celular: elas têm cabeçalho com "voltar" (design §10).
   Do tablet para cima a navegação lateral continua, porque ela não ocupa o
   conteúdo. */
@media (max-width: 767px) {
  body.sem-barra { padding-bottom: 0; }
  body.sem-barra .navegacao { display: none; }
}

/* Logo solto (telas públicas, sem navegação). */
.marca-solta img { width: 132px; height: auto; }

/* ---------------------------------------------- 4. Cabeçalhos de tela */
.pagina-topo,
.tela__topo {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: flex-start;
  justify-content: space-between;
  gap: var(--bv-espaco-3);
  min-height: 44px;
}

.pagina-topo__texto,
.tela__topo-texto { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-1); min-width: 0; }

.pagina-topo__texto > p,
.tela__topo-texto > p { font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-pedra); max-width: 70ch; }

.pagina-topo .rotulo,
.tela__topo .rotulo { color: var(--bv-pedra); font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans); }

.tela__voltar {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: var(--bv-espaco-2);
  min-height: var(--bv-alvo-toque);
  margin-left: calc(-1 * var(--bv-espaco-2));
  padding: 0 var(--bv-espaco-2);
  border-radius: var(--bv-raio-md);
  color: var(--bv-pedra);
  font: 600 15px/1 var(--bv-fonte-sans);
}
.tela__voltar svg { width: 20px; height: 20px; }

/* ----------------------------------------------------------- 5. Botões */
.btn {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: var(--bv-espaco-2);
  height: 48px;
  padding: 0 18px;
  border: 1px solid transparent;
  border-radius: var(--bv-raio-md);
  background: var(--bv-botao-fundo);
  color: var(--bv-botao-texto);
  font: 600 15px/1 var(--bv-fonte-sans);
  text-align: center;
  cursor: pointer;
  -webkit-appearance: none;
  appearance: none;
  transition: background-color var(--bv-duracao-rapida) var(--bv-curva-padrao),
              border-color var(--bv-duracao-rapida) var(--bv-curva-padrao),
              color var(--bv-duracao-rapida) var(--bv-curva-padrao),
              transform var(--bv-duracao-rapida) var(--bv-curva-padrao);
}

.btn:active { transform: scale(0.98); }

@media (hover: hover) {
  .btn:hover { background: var(--bv-botao-fundo-hover); }
  .btn--secundario:hover { background: var(--bv-superficie-hover); }
  .btn--suave:hover { background: #E2D8C6; }
  .btn--texto:hover { color: var(--bv-grafite); text-decoration: underline; }
  .btn--perigo:hover { background: #8E3127; }
  .btn--perigo-discreto:hover { background: var(--bv-erro-fundo); }
  .btn--sobre-grafite:hover { background: #FFFFFF; }
}

.btn--secundario {
  background: transparent;
  border-color: var(--bv-borda-forte);
  color: var(--bv-grafite);
}
.btn--secundario:active { background: var(--bv-superficie-ativa); }

.btn--suave { background: var(--bv-areia); color: var(--bv-grafite); border-color: transparent; }
.btn--suave:active { background: #D9CDB8; }

.btn--texto {
  background: transparent;
  border-color: transparent;
  color: var(--bv-latao-texto);
  padding: 0 var(--bv-espaco-2);
}
.btn--texto:active { color: var(--bv-grafite); }

.btn--perigo { background: var(--bv-erro); color: #FFFFFF; }
.btn--perigo:active { background: #7A2A21; }

.btn--perigo-discreto { background: transparent; border-color: transparent; color: var(--bv-erro); }
.btn--perigo-discreto:active { background: var(--bv-erro-fundo); }

.btn--sobre-grafite { background: var(--bv-fundo); color: var(--bv-grafite); border-color: transparent; }
.btn--sobre-grafite:active { background: #E9E4DA; }

.btn--bloco { width: 100%; }

.btn--grande { height: 52px; padding: 0 var(--bv-espaco-5); }

.btn--pequeno {
  height: 36px;
  padding: 0 14px;
  font: 600 14px/1 var(--bv-fonte-sans);
  position: relative;
}
/* Área de toque de 44px sem mudar o visual de 36px. */
.btn--pequeno::after {
  content: "";
  position: absolute;
  inset: -4px 0;
}

.btn--icone {
  width: var(--bv-alvo-toque);
  height: var(--bv-alvo-toque);
  padding: 0;
  background: transparent;
  border-color: transparent;
  color: var(--bv-pedra);
}
.btn--icone svg { width: 20px; height: 20px; }

.btn:disabled,
.btn[aria-disabled="true"] {
  background: var(--bv-desabilitado-fundo);
  border-color: var(--bv-desabilitado-borda);
  color: var(--bv-desabilitado-texto);
  cursor: not-allowed;
  transform: none;
}

.btn__icone { width: 18px; height: 18px; flex-shrink: 0; }

/* ------------------------------------------------------------ 6. Cards */
.card {
  background: var(--bv-superficie);
  border: 1px solid var(--bv-linha);
  border-radius: var(--bv-raio-lg);
  padding: var(--bv-espaco-4);
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: var(--bv-espaco-3);
}

.card--painel { border-radius: var(--bv-raio-lg); }

.card--escuro {
  background: var(--bv-escuro-fundo);
  border: 0;
  border-radius: var(--bv-raio-xl);
  color: var(--bv-escuro-texto);
  padding: 18px;
}

.card--escuro .texto-suave,
.card--escuro .card__meta { color: var(--bv-escuro-texto-2); }

.card--escuro .chip {
  background: rgba(247, 245, 240, 0.10);
  color: var(--bv-escuro-texto-2);
}

/* Estados seguem legíveis sobre o grafite: mantêm o selo claro da marca. */
.card--escuro .chip--alerta { background: var(--bv-sumindo-fundo); color: var(--bv-sumindo); }
.card--escuro .chip--sucesso { background: var(--bv-voltou-fundo); color: var(--bv-voltou); }
.card--escuro .chip--erro { background: var(--bv-erro-fundo); color: var(--bv-erro); }

.card--escuro .rotulo { color: var(--bv-escuro-latao); }

.card--inativo { background: var(--bv-desabilitado-fundo); border-color: var(--bv-desabilitado-borda); }

.card--clicavel { transition: background-color var(--bv-duracao-rapida) var(--bv-curva-padrao); }

@media (hover: hover) {
  .card--hover:hover,
  .card--clicavel:hover { background: var(--bv-superficie-hover); }
}

.card__titulo { font: 700 15px/1.3 var(--bv-fonte-sans); }

.card__meta { font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-pedra); }

/* Lista de definições em card (contagens, situação do acesso). */
.card__meta dt { font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-pedra); }

.card__meta dd { margin: 0; font: 400 16px/1.5 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-grafite); }

dd.numero-grande { font: 400 34px/1 var(--bv-fonte-display); font-variant-numeric: lining-nums tabular-nums; }

/* Linhas de informação da ficha da cliente. */
.ficha-info { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-3); }

.ficha-info__linha {
  display: flex;
  align-items: baseline;
  justify-content: space-between;
  gap: var(--bv-espaco-3);
}

.ficha-info__rotulo { font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-pedra); }

.ficha-info__valor { font: 400 15px/1.5 var(--bv-fonte-sans); text-align: right; }

.card__topo {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  justify-content: space-between;
  gap: var(--bv-espaco-3);
}

.card__acoes {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: var(--bv-espaco-2);
}

/* ------------------------------------------------------ 7. Selos e chips */
.chip {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
  height: 24px;
  padding: 0 10px;
  border-radius: var(--bv-raio-pill);
  background: var(--bv-neutro-fundo);
  color: var(--bv-grafite);
  font: 700 12px/1 var(--bv-fonte-sans);
  letter-spacing: 0.1px;
  white-space: nowrap;
}

.chip__ponto {
  width: 6px;
  height: 6px;
  border-radius: var(--bv-raio-pill);
  background: currentColor;
  flex-shrink: 0;
}

.chip--alerta { background: var(--bv-sumindo-fundo); color: var(--bv-sumindo); }
.chip--sucesso { background: var(--bv-voltou-fundo); color: var(--bv-voltou); }
.chip--erro { background: var(--bv-erro-fundo); color: var(--bv-erro); }

/* --------------------------------------------------------- 8. Listas */
.lista {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  background: var(--bv-superficie);
  border: 1px solid var(--bv-linha);
  border-radius: var(--bv-raio-lg);
  overflow: hidden;
}

.lista__item {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--bv-espaco-3);
  min-height: 60px;
  padding: var(--bv-espaco-3) var(--bv-espaco-4);
  border-bottom: 1px solid var(--bv-linha);
}

.lista__item:last-child { border-bottom: 0; }

.lista__texto { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; min-width: 0; flex: 1 1 auto; }

.lista__nome { font: 700 15px/1.3 var(--bv-fonte-sans); }

.lista__meta { font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-pedra); }

.lista__valor {
  font: 700 14px/1.3 var(--bv-fonte-sans);
  color: var(--bv-latao-texto);
  text-align: right;
  white-space: nowrap;
}

.lista__acao { margin-left: auto; }

.linha-cliente {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--bv-espaco-3);
  min-height: 60px;
  padding: var(--bv-espaco-3) var(--bv-espaco-4);
  color: var(--bv-grafite);
  text-decoration: none;
  border-bottom: 1px solid var(--bv-linha);
  transition: background-color var(--bv-duracao-rapida) var(--bv-curva-padrao);
}

.linha-cliente:last-child { border-bottom: 0; }

@media (hover: hover) {
  .linha-cliente:hover { background: var(--bv-superficie-hover); }
  .lista__item:hover { background: var(--bv-superficie-hover); }
}

.linha-cliente__texto { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; min-width: 0; flex: 1 1 auto; }

.linha-cliente__nome { font: 700 15px/1.3 var(--bv-fonte-sans); }

.linha-cliente__meta {
  font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans);
  color: var(--bv-pedra);
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
}

.linha-cliente__valor {
  font: 700 14px/1.3 var(--bv-fonte-sans);
  color: var(--bv-latao-texto);
  white-space: nowrap;
}

/* Lista simples, sem moldura (usada dentro de cards). */
.lista-limpa { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-2); }

.lista-limpa > li { font: 400 15px/1.5 var(--bv-fonte-sans); }

/* Cartões de cliente do Início (protótipo: cartão com ação de largura total). */
.lista-cartoes { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-3); }

.cartao-cliente { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-3); }

.cartao-cliente__topo { position: relative; display: flex; align-items: center; gap: var(--bv-espaco-3); }

.cartao-cliente__texto { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; min-width: 0; flex: 1 1 auto; }

.cartao-cliente__nome {
  font: 700 15px/1.3 var(--bv-fonte-sans);
  color: var(--bv-grafite);
  text-decoration: none;
}

/* O toque na linha (avatar, nome, serviço) abre a ficha: alvo bem maior que o
   texto do nome, sem mudar o desenho do cartão. */
.cartao-cliente__nome::after { content: ""; position: absolute; inset: 0; }

.cartao-cliente__meta { font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-pedra); }

.cartao-cliente form { width: 100%; }

/* Nada de estouro horizontal em tela estreita: palavra longa, URL ou número
   grande quebra dentro da largura, e mídia nunca passa do container. */
body { overflow-wrap: break-word; }

img, svg, video, canvas, iframe { max-width: 100%; }

/* ------------------------------------------------------------- 9. Avatar */
.avatar {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  width: 40px;
  height: 40px;
  flex-shrink: 0;
  border-radius: var(--bv-raio-pill);
  background: var(--bv-areia);
  color: var(--bv-latao-texto);
  font: 700 14px/1 var(--bv-fonte-sans);
  text-transform: uppercase;
}

.avatar--32 { width: 32px; height: 32px; font-size: 12px; }
.avatar--56 { width: 56px; height: 56px; font-size: 18px; }
.avatar--80 { width: 80px; height: 80px; font-family: var(--bv-fonte-display); font-size: 28px; font-weight: 400; }

/* Foto no lugar das iniciais: o mesmo círculo, com a imagem recortada no centro
   (design §9.8: "foto, se houver, com o mesmo círculo"). */
.avatar--foto { padding: 0; overflow: hidden; }
.avatar--foto img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; display: block; }

.pessoa { display: flex; align-items: center; gap: var(--bv-espaco-3); min-width: 0; }

.pessoa__nome {
  font: 420 22px/1.2 var(--bv-fonte-display);
  font-optical-sizing: auto;
}

.pessoa__texto { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; min-width: 0; }

/* Frase editorial dentro do card de destaque (Fraunces, itálico em latão claro). */
.frase-destaque {
  font: 400 22px/1.25 var(--bv-fonte-display);
  font-optical-sizing: auto;
}

.card--escuro .frase-destaque { color: var(--bv-escuro-texto); }
.card--escuro .frase-destaque .destaque { color: var(--bv-escuro-latao); }

/* ----------------------------------------------------- 10. Campos e formulários */
.formulario {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: var(--bv-espaco-4);
  /* Formulário e texto longo param em 640px (design §6). */
  max-width: var(--bv-largura-leitura);
}

.campo { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }

.campo label,
.campo legend {
  font: 600 14px/1.3 var(--bv-fonte-sans);
  color: var(--bv-grafite);
  padding: 0;
}

.campo__opcional { font-weight: 400; color: var(--bv-pedra); }

.campo input[type="text"],
.campo input[type="tel"],
.campo input[type="email"],
.campo input[type="password"],
.campo input[type="search"],
.campo input[type="number"],
.campo input[type="date"],
.campo input[type="datetime-local"],
.campo input[type="file"],
.campo select,
.campo textarea {
  width: 100%;
  min-height: 48px;
  padding: 0 14px;
  border: 1px solid var(--bv-linha);
  border-radius: var(--bv-raio-md);
  background: var(--bv-superficie);
  color: var(--bv-grafite);
  font: 400 16px/1.5 var(--bv-fonte-sans);
  transition: border-color var(--bv-duracao-media) var(--bv-curva-padrao);
}

.campo textarea {
  min-height: 96px;
  padding: 14px;
  line-height: 1.55;
  resize: none;
}

.campo input[type="file"] { padding: 12px 14px; }

@media (hover: hover) {
  .campo input:hover,
  .campo select:hover,
  .campo textarea:hover { border-color: var(--bv-borda-hover); }
}

.campo input:focus,
.campo select:focus,
.campo textarea:focus { border-color: var(--bv-borda-forte); }

.campo select {
  -webkit-appearance: none;
  appearance: none;
  padding-right: 40px;
  background-image: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='20' height='20' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%236B6760' stroke-width='1.75' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpath d='m6 9 6 6 6-6'/%3E%3C/svg%3E");
  background-repeat: no-repeat;
  background-position: right 14px center;
}

.campo input::placeholder,
.campo textarea::placeholder { color: var(--bv-pedra); }

.campo__ajuda { font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-pedra); }

.campo__erro {
  font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans);
  color: var(--bv-erro);
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: var(--bv-espaco-2);
}

.campo__erro::before {
  content: "";
  width: 16px;
  height: 16px;
  flex-shrink: 0;
  margin-top: 1px;
  background: currentColor;
  -webkit-mask: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%23000' stroke-width='2' stroke-linecap='round'%3E%3Ccircle cx='12' cy='12' r='9'/%3E%3Cpath d='M12 8v5'/%3E%3Cpath d='M12 16h.01'/%3E%3C/svg%3E") center/contain no-repeat;
  mask: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%23000' stroke-width='2' stroke-linecap='round'%3E%3Ccircle cx='12' cy='12' r='9'/%3E%3Cpath d='M12 8v5'/%3E%3Cpath d='M12 16h.01'/%3E%3C/svg%3E") center/contain no-repeat;
}

.campo--erro input,
.campo--erro select,
.campo--erro textarea { border-color: var(--bv-erro); }

/* Caixa de seleção, rádio e interruptor. */
.campo--checkbox {
  flex-direction: row;
  align-items: center;
  gap: var(--bv-espaco-3);
  min-height: var(--bv-alvo-toque);
}

.campo input[type="checkbox"],
.campo input[type="radio"] {
  -webkit-appearance: none;
  appearance: none;
  width: 20px;
  height: 20px;
  min-height: 0;
  flex-shrink: 0;
  margin: 0;
  padding: 0;
  border: 1.5px solid var(--bv-pedra);
  background: var(--bv-superficie);
}

.campo input[type="checkbox"] { border-radius: var(--bv-raio-xs); }
.campo input[type="radio"] { border-radius: var(--bv-raio-pill); }

.campo input[type="checkbox"]:checked {
  background: var(--bv-grafite);
  border-color: var(--bv-grafite);
  background-image: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='16' height='16' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%23F7F5F0' stroke-width='2.5' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpath d='m5 12 5 5 9-10'/%3E%3C/svg%3E");
  background-repeat: no-repeat;
  background-position: center;
}

.campo input[type="radio"]:checked {
  border-color: var(--bv-grafite);
  background: radial-gradient(circle, var(--bv-grafite) 0 5px, transparent 5px);
}

/* Lista de serviços em caixas de seleção (formulário da cliente). */
.opcoes-servico { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-1); }

.opcao-servico {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--bv-espaco-3);
  min-height: var(--bv-alvo-toque);
  font: 400 16px/1.5 var(--bv-fonte-sans);
  cursor: pointer;
}

.acoes-formulario {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: var(--bv-espaco-2);
}

.filtros__linha { display: grid; gap: var(--bv-espaco-4); grid-template-columns: 1fr; }
.filtros__acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: var(--bv-espaco-2); }
.filtros__resumo { font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-pedra); }

/* -------------------------------------------- 11. Avisos e mensagens */
.mensagens { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-3); }

.mensagem {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: var(--bv-espaco-3);
  border-radius: var(--bv-raio-md);
  padding: var(--bv-espaco-3) 14px;
  background: var(--bv-areia);
  color: var(--bv-grafite);
  font: 400 15px/1.5 var(--bv-fonte-sans);
}

.mensagem--error { background: var(--bv-erro-fundo); color: var(--bv-erro); }
.mensagem--warning { background: var(--bv-sumindo-fundo); color: var(--bv-sumindo); }
.mensagem--success { background: var(--bv-voltou-fundo); color: var(--bv-voltou); }
.mensagem--info { background: var(--bv-areia); color: var(--bv-grafite); }

.mensagem a { color: inherit; text-decoration: underline; }

/* Aviso de erro no formulário não é faixa: é bloco de erro do topo. */
.formulario > .mensagem { margin-bottom: 0; }

/* --------------------------------------------- 12. Estado vazio */
.vazio {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  align-items: flex-start;
  gap: var(--bv-espaco-3);
  padding: var(--bv-espaco-5) 0;
  max-width: var(--bv-largura-leitura);
}

.vazio h2 {
  font: 420 28px/1.2 var(--bv-fonte-display);
  letter-spacing: -0.4px;
  font-optical-sizing: auto;
}

.vazio p { font: 400 16px/1.5 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-pedra); }

.vazio__anel { margin-bottom: var(--bv-espaco-2); }
.vazio__caminhos { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-2); width: 100%; }

/* --------------------------------------------------- 13. Tabelas */
.tabela { width: 100%; border-collapse: collapse; }

.tabela th {
  height: 40px;
  padding: 0 var(--bv-espaco-2);
  text-align: left;
  font: 600 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans);
  color: var(--bv-pedra);
  border-bottom: 1px solid var(--bv-linha);
  white-space: nowrap;
}

.tabela td {
  padding: var(--bv-espaco-3) var(--bv-espaco-2);
  border-bottom: 1px solid var(--bv-linha);
  font: 400 15px/1.5 var(--bv-fonte-sans);
  vertical-align: top;
}

.tabela tbody tr:last-child td { border-bottom: 0; }

@media (hover: hover) {
  .tabela tbody tr:hover { background: var(--bv-superficie-hover); }
}

.rolagem-horizontal { overflow: visible; }

/* Abaixo de 1024px a tabela vira lista: nunca rolagem horizontal. */
@media (max-width: 1023px) {
  .tabela,
  .tabela thead,
  .tabela tbody,
  .tabela tr,
  .tabela td { display: block; width: 100%; }

  .tabela thead { display: none; }

  .tabela tr {
    border: 1px solid var(--bv-linha);
    border-radius: var(--bv-raio-md);
    padding: var(--bv-espaco-3);
    margin-bottom: var(--bv-espaco-2);
  }

  .tabela td {
    display: flex;
    gap: var(--bv-espaco-3);
    padding: 2px 0;
    border-bottom: 0;
    align-items: baseline;
  }

  .tabela td[data-rotulo]::before {
    content: attr(data-rotulo);
    flex: 0 0 84px;
    font: 600 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans);
    color: var(--bv-pedra);
  }
}

/* ------------------------------------------------ 14. Paginação */
.paginacao {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: var(--bv-espaco-3);
  margin-top: var(--bv-espaco-4);
}

.paginacao > span { font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-pedra); }

/* -------------------------------------------- 15. Blocos de conteúdo */
.duas-colunas { display: grid; gap: var(--bv-espaco-4); grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }

.grade { display: grid; gap: var(--bv-espaco-4); }
.grade--2 { grid-template-columns: 1fr; }

.metricas-linha { display: grid; gap: var(--bv-espaco-4); grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }

.servicos-cliente { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--bv-espaco-2); }

.resumo { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: var(--bv-espaco-2); }

.ausencia { font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-pedra); }
.ausencia--forte { color: var(--bv-sumindo); font-weight: 700; }

.manutencao__destaque { font: 400 16px/1.5 var(--bv-fonte-sans); }

.contatos { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-4); }

.contatos__item { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-1); }

.resgate { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-3); }
.resgate__topo { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: flex-start; justify-content: space-between; gap: var(--bv-espaco-3); }
.resgate__grade { display: grid; gap: var(--bv-espaco-5); grid-template-columns: 1fr; }
.resgate__texto { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-2); align-items: stretch; }
.resgate__form { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-3); }
.resgate__form .campo { min-width: 0; }
.resgate__form textarea { min-height: 132px; resize: vertical; }
.resgate__acoes { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-2); }
.resgate__acoes .campo__ajuda { margin: 0; }

/* Sugestões de mensagem (ficha da cliente).
   São cartões em trilho horizontal, com a mesma linguagem do design system:
   borda em vez de sombra, superfície clara e destaque só na seleção. O trilho
   rola de lado (dedo no celular, arrasto do ponteiro no computador) e encaixa
   um cartão por vez, para três opções não empilharem e comerem a tela. */
.sugestoes { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-2); }

.sugestoes__trilho {
  display: flex;
  gap: var(--bv-espaco-3);
  align-items: stretch;
  overflow-x: auto;
  overflow-y: hidden;
  scroll-snap-type: x mandatory;
  /* As sobras verticais mantêm o anel de foco visível: com overflow, o que sai
     da caixa é cortado, e o foco é desenhado 2px para fora. */
  padding: 2px 2px 6px;
  margin: -2px -2px 0;
  scroll-padding-inline: 2px;
  /* Sem barra de rolagem: o cartão seguinte aparecendo na borda e a instrução
     acima já dizem que o trilho anda, e a barra pesava no desenho minimalista. */
  scrollbar-width: none;
}

.sugestoes__trilho::-webkit-scrollbar { display: none; }

@media (hover: hover) {
  .sugestoes__trilho { cursor: grab; }
}

.sugestoes__trilho--arrastando {
  cursor: grabbing;
  scroll-snap-type: none;
  user-select: none;
}

.sugestao {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: var(--bv-espaco-1);
  flex: 0 0 84%;
  scroll-snap-align: center;
  min-height: var(--bv-alvo-toque);
  padding: var(--bv-espaco-3) var(--bv-espaco-4);
  border: 1px solid var(--bv-linha);
  border-radius: var(--bv-raio-lg);
  background: var(--bv-superficie);
  color: var(--bv-grafite);
  font: 400 16px/1.5 var(--bv-fonte-sans);
  text-align: left;
  cursor: pointer;
  transition: background-color var(--bv-duracao-rapida) var(--bv-curva-padrao),
    border-color var(--bv-duracao-rapida) var(--bv-curva-padrao);
}

@media (min-width: 768px) {
  .sugestao { flex-basis: 46%; }
}

@media (min-width: 1024px) {
  .sugestao { flex-basis: 40%; }
}

@media (hover: hover) {
  .sugestao:hover { background: var(--bv-superficie-hover); border-color: var(--bv-borda-hover); }
}

.sugestao:active { background: var(--bv-superficie-ativa); }

.sugestao--ativa {
  background: var(--bv-selecionado-fundo);
  border-color: var(--bv-borda-forte);
}

.sugestao--salva { background: var(--bv-fundo); }

.sugestao__rotulo { color: var(--bv-latao-texto); }

.sugestao__texto { font: 400 15px/1.5 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-grafite); }

/* Anel da marca como medidor (estado vazio, primeiro acesso). */
.anel { display: block; }

/* ------------------------------------------------- 16. Painel de destaque */
.painel-destaque { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-3); }

.painel-destaque__numero {
  font: 400 34px/1.1 var(--bv-fonte-display);
  font-variant-numeric: lining-nums tabular-nums;
  color: var(--bv-escuro-texto);
}

.painel-destaque__rotulo { font: 600 15px/1.3 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-escuro-texto-2); }

.painel-destaque__linha {
  display: flex;
  align-items: baseline;
  justify-content: space-between;
  gap: var(--bv-espaco-3);
}

/* ------------------------------------------------------ 17. Tela estreita */
.formulario__largo { max-width: var(--bv-largura-leitura); }

/* --------------------------------------------------- 18. Prosa (textos longos) */
.prosa { max-width: var(--bv-largura-leitura); display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-4); }
.prosa h2 { font: 700 15px/1.3 var(--bv-fonte-sans); }
.prosa ul { list-style: disc; padding-left: var(--bv-espaco-5); display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-2); }
.prosa ol { list-style: decimal; padding-left: var(--bv-espaco-5); display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-2); }
.prosa p, .prosa li { font: 400 16px/1.6 var(--bv-fonte-sans); }
.prosa a { text-decoration: underline; }

/* --------------------------------------------------------- 19. Ajustes */
.ajustes { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--bv-espaco-5); }

.ajustes__grupo { display: flex; flex-direction: column; }

.ajustes__item {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: var(--bv-espaco-3);
  min-height: 56px;
  padding: var(--bv-espaco-2) 0;
  border-bottom: 1px solid var(--bv-linha);
  color: var(--bv-grafite);
  text-decoration: none;
}

.ajustes__item:last-child { border-bottom: 0; }

.ajustes__item-texto { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; min-width: 0; }

.ajustes__item-titulo { font: 600 15px/1.3 var(--bv-fonte-sans); }

.ajustes__item-meta { font: 400 13px/1.4 var(--bv-fonte-sans); color: var(--bv-pedra); }

.ajustes__item svg { width: 18px; height: 18px; color: var(--bv-pedra); flex-shrink: 0; }

button.ajustes__item--botao {
  width: 100%;
  background: none;
  border: 0;
  border-bottom: 1px solid var(--bv-linha);
  font: inherit;
  text-align: left;
  cursor: pointer;
}

button.ajustes__item--botao:last-child { border-bottom: 0; }

/* ------------------------------------------------------- 20. Tablet e computador */
@media (min-width: 768px) {
  body { padding-bottom: 0; padding-left: 80px; }

  .navegacao {
    top: 0;
    bottom: 0;
    right: auto;
    width: 80px;
    height: 100dvh;
    padding: var(--bv-espaco-3) 0 var(--bv-espaco-4);
    flex-direction: column;
    align-items: center;
    justify-content: flex-start;
    gap: var(--bv-espaco-4);
    border-top: 0;
    border-right: 1px solid var(--bv-linha);
  }

  .navegacao__marca {
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    width: var(--bv-alvo-toque);
    height: var(--bv-alvo-toque);
  }

  .navegacao__marca .marca__completa { display: none; }
  .navegacao__marca .marca__simbolo { display: block; width: 32px; height: 32px; }

  .navegacao__itens { flex-direction: column; flex: 0 0 auto; gap: var(--bv-espaco-1); }

  .navegacao__item { width: 72px; }

  .filtros__linha { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
  .duas-colunas { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); align-items: start; }
  .grade--2 { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); align-items: start; }
  .metricas-linha { grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); }
  .resgate__grade { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); align-items: start; }
}

@media (min-width: 1024px) {
  body { padding-left: 240px; }

  .navegacao {
    width: 240px;
    padding: var(--bv-espaco-4);
    align-items: stretch;
    gap: var(--bv-espaco-5);
  }

  .navegacao__marca { width: auto; height: auto; justify-content: flex-start; }

  .navegacao__marca .marca__simbolo { display: none; }
  .navegacao__marca .marca__completa { display: block; width: 112px; height: auto; }

  .navegacao__itens { gap: var(--bv-espaco-1); }

  .navegacao__item {
    flex-direction: row;
    justify-content: flex-start;
    gap: var(--bv-espaco-3);
    width: 100%;
    min-height: var(--bv-alvo-toque);
    padding: 0 var(--bv-espaco-3);
    font: 600 15px/1 var(--bv-fonte-sans);
    color: var(--bv-grafite);
  }

  .navegacao__item svg { width: 20px; height: 20px; color: var(--bv-pedra); }

  .navegacao__item[aria-current="page"] {
    background: var(--bv-selecionado-fundo);
    font-weight: 700;
  }

  @media (hover: hover) {
    .navegacao__item:hover { background: var(--bv-superficie-hover); }
  }

  .navegacao__conta {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: var(--bv-espaco-3);
    margin-top: auto;
    padding-top: var(--bv-espaco-3);
    border-top: 1px solid var(--bv-linha);
    font: 600 14px/1.3 var(--bv-fonte-sans);
  }

  .navegacao__conta-texto { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; min-width: 0; }

  /* O bloco da conta é o caminho para o perfil: é link, então não leva
     sublinhado nem a cor de link do navegador. */
  a.navegacao__conta { text-decoration: none; color: inherit; }

  a.navegacao__conta:hover .navegacao__conta-email { color: var(--bv-grafite); }

  a.navegacao__conta:focus-visible {
    outline: 2px solid var(--bv-latao-texto);
    outline-offset: 2px;
    border-radius: var(--bv-raio-sm);
  }

  .navegacao__conta-email {
    font: 400 12px/1.3 var(--bv-fonte-sans);
    color: var(--bv-pedra);
    overflow: hidden;
    text-overflow: ellipsis;
  }

  .filtros__linha { grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)); }
  .metricas-linha { grid-template-columns: repeat(5, minmax(0, 1fr)); }
  .resgate__grade { grid-template-columns: minmax(0, 3fr) minmax(0, 2fr); }
}